ハイローオーストラリアの口座を元々持っていたが、規約違反による強制解約だったり、自分で口座解約したりすると、もう一度口座開設することは可能なのか気になりませんか？
解約してからハイローオーストラリアで投資をしたい気持ちがあってもおかしくありません。
気になっている投資家さん向けに、ハイローオーストラリアは再登録可能なのか解説していきます。
ハイローオーストラリアの再登録の要点
- ハイローオーストラリアは状況によって再登録可能！
- 再登録への問い合わせ方法は2種類！ライブチャットは不可能
- 再登録はご本人でないと不可能
再登録はハイロー公式から
ハイローオーストラリアは再登録可能なのか
結論から言いますと、ハイローオーストラリアで再登録は可能です。
ただし再登録は、解約した時の状況によっては再登録が不可能になります。
状況別に再登録可能なのか不可能なのか解説していきます。
自分から解約した場合の再登録可能？
一度ハイローオーストラリアで口座開設したものの、投資がうまくいかなかったこともあって、口座を解約した方がいらっしゃるのではないでしょうか。
ハイローオーストラリアは、自ら口座解約を行った方に対しては再登録を許可しています。
ただし再登録の条件として「解約から1年後」が設けられています。
ハイローオーストラリアでは、解約後1年間は本人確認書類を保管してされておりこれが破棄されない限りは再登録できないのです。
既に口座解約を行っている場合は、再登録できる日まで待つしかありません。
ハイローオーストラリアの口座を解約するか迷っている方は、1年間利用できなくてもいいか考えてもいいかもしれません。
ハイローオーストラリアの解約については別記事にて詳しく解説しています。
強制解約された場合の再登録可能？
ハイローオーストラリアで投資していたが、知らないうちに規約違反で強制解約されてしまった方もいらっしゃるのではないでしょうか。
強制解約になる行動
- 自動売買システムで投資を行っている
- 親族の名義で口座開設し投資を行う
- 偽名を使用して口座を開設している
- 一人で2つ以上の口座を開設する
- フロントランニングによる投資を行う
- クレジットカードの不正使用による入金
- 偽装した本人確認書類を提出していた
これらの行動をしてしまうと、ハイローオーストラリアの運営から強制解約を受けることになります。
強制解約の方は、ハイローオーストラリアで口座の再登録は不可能となっています。もう一度ハイローオーストラリアで投資するために、口座登録しようとする方がいるかもしれません。
新たに口座を作ろうとしても、複数アカウントの作成になるので結果的にその口座も強制解約される可能性があります。一度強制解約をされてしまうと、ハイローオーストラリアでは投資できなくなるので諦めて別業者に行きましょう。
ハイローオーストラリアから強制解約されないために、何がダメか公式の規約を読んで禁止事項を知っておきましょう。
口座移行で手続きしてない場合は再登録可能？
ハイローオーストラリアは、2019年6月に運営会社の変更を行っています。
運営会社の変更とありますが提供しているサービスが変わる影響はありません。ちなみに運営会社の変更と共に公式サイトのURLが変更されています。
- 昔https://jp.highlow.net/
- 今https://highlow.com/
その時に口座開設を既にしていた人たちは、変更に合わせて口座の移行をしなければなりませんでした。口座移行の手続きをしていなければ、強制解約扱いになりお持ちの口座がなくなるということがあったのです。
手続きをしてなくて、久しぶりにハイローオーストラリアで投資しようと思ったら、口座が無くなっていて驚いた人もいたと思います。
移行の手続きを忘れた人の場合ですが、ハイローオーストラリアの再登録は可能となっています。解約扱いですので、解約から1年以上経っていれば、いつでも再登録の手続きができます。
ハイローオーストラリアで再登録する方法
気になるハイローオーストラリアの再登録する方法について解説していきます。
一度解約をしているわけですが、新規登録から手続きを行いたいところですが、まずはハイローオーストラリア運営へお問い合わせしてください。
運営へのお問い合わせからでしか、再登録の手続きができないのでご注意ください。
ハイローオーストラリア運営へのお問い合わせ方法は、2つの方法があります
再登録のお問い合わせ方法
- メール
- 電話
電話かメールの２つですが、どれでもお問い合わせして大丈夫です。電話は状況によって繋がりにくいことがあるのでメールで問い合わせることをオススメします。
メールは、ハイローオーストラリアの公式サイトから送ることになります。
ハイローオーストラリア運営の電話は、平日9時から17時までとなっています。
お問い合わせ用電話番号
0120-542-381
土日は、ハイローオーストラリアが営業していないので電話対応できません。
再登録時に用意しておくもの
問い合わせる時に使用していた口座のIDとメールアドレスを用意しておきましょう。
用意しておけば、再登録の際にグダグダせず手続きを進めることができます。
もしも使っていた口座のIDやメールアドレスが分からない場合は、運営に分からなくなったことを伝えてください。
伝えた後は、ハイローオーストラリア運営の連絡を待っておきましょう。
ライブチャットからの再登録は不可能
ハイローオーストラリアには、日本語対応可能のライブチャットがあります。これを使って再登録関連の問い合わせをすることはできるかの気にますよね。
気になる答えは、ライブチャットを使って再登録することは不可能です。
ログインせずハイローのライブチャットを開くとチャット画面にてこのように書かれています。
「ライブチャットは取引口座をお持ちの方のみ使用可能です。ログインしてからご利用ください。」
アカウントを持っていないと利用できないわけなので、ライブチャットからの再登録は諦めてください。
再登録といっても口座の復元に近い
ハイローオーストラリアの再登録は、新しい口座を用意するわけでありません。解約した口座を再び使えるよう運営へお願いし、復元してもらったと思っておきましょう。
運営に再登録の申請を行ってから新規口座開設を行わないように注意しておきましょう。
再登録を新規口座開設と勘違いして新たに口座を作ってしまうと、ハイローオーストラリアの運営から口座を複数もっていると思われてしまいどちらとも口座凍結される可能性があります。
口座が凍結や強制解約されてしまった場合、口座の利益が無くなる可能性があるのでご注意ください。ハイローオーストラリアの口座凍結に関しては「ハイローオーストラリアで起こる口座凍結の原因や解除方法をまとめてみた！」にて詳しく解説しております。
先ほども言いましたが、再登録は新規口座開設ではありません。そのため、ハイローオーストラリアにある新規口座開設のボーナスは貰うことはできませんのでご注意ください。
再登録は必ず所持者が行うこと
ハイローオーストラリアで再登録する場合、誰かに任せてはいけません。
所持者ではなかった場合、ハイローオーストラリア運営に相手されなかったり再登録が難しくなる可能性があります。ですので、必ず口座所持者がご自身で手続きを行うようにしてください。
まとめ
ハイローオーストラリアの再登録は、自ら解約した人もしくは口座移行を忘れた人ができるようになっています。
残念ながらハイローオーストラリア運営の判断により、強制解約されてしまった方は再登録することはできません。
強制解約以外の方で再登録をするのであれば、再登録時に必要なものを揃えておきましょう。
ハイローの再登録で必要なもの
- 解約前に使用していたユーザーID
- 登録していたメールアドレス
ちなみに、ハイローオーストラリアには新規登録で5,000円のキャッシュボーナスがあります。このボーナスを貰いたくて再登録をやっている方がいらっしゃるみたいです。
残念ながら再登録はボーナス対象外なので貰うことはできません。ボーナス欲しさにハイローオーストラリアの口座を解約するのはやめましょう。
自ら解約を行った場合、その時から1年間はハイローオーストラリアの口座を持つことができません。再び投資する可能性があるのであれば口座をそのままにしておくのも良いのではないでしょうか。放置していても口座維持費がかかることはないのでご安心ください。
